Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı: Tomris Bilişim Danışmanlık Hizmetleri
Adres: İstiklal Mh. Reşadiye Esnafı Sk. No:3/10, Odunpazarı, Eskişehir
E-posta: info@tomrisbilisim.com.tr | Tel: 0507 837 05 05

Alıcı: Satın alma işlemini gerçekleştiren gerçek veya tüzel kişi.

2. Sözleşme Konusu

Bu sözleşme; Alıcı'nın Tomris Bilişim'in web sitesi üzerinden sipariş verdiği e-imza, mali mühür, KEP adresi, e-fatura ve diğer dijital hizmetlerin satışı ve ifasına ilişkin hüküm ve koşulları düzenler.

3. Hizmet Bedeli ve Ödeme

Hizmet bedeli sipariş sırasında belirtilir. Ödeme; kredi kartı, banka havalesi veya EFT yoluyla gerçekleştirilir. Fatura, hizmet aktivasyonu sonrasında düzenlenir.

4. Teslimat ve Hizmet İfası

Dijital hizmetler (e-imza, mali mühür vb.), gerekli belgeler teslim alındıktan ve ödeme onaylandıktan sonra en geç 3 iş günü içinde tamamlanır. Fiziksel ürünler (USB token vb.) kargo ile gönderilir.

5. Cayma Hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 49. maddesi uyarınca, dijital içerik ve hizmetlerde tüketici onayıyla başlayan ifa süreçlerinde cayma hakkı kullanılamaz. Ancak henüz başlatılmamış siparişlerde 14 gün cayma hakkı geçerlidir.

6. Anlaşmazlık Çözümü

Anlaşmazlıklarda Eskişehir Tüketici Hakem Heyeti ve mahkemeleri yetkilidir.